Eliminación de datos
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos personales asociados a tu cuenta de BaluMarket cuando la plataforma usa integraciones de Meta, WhatsApp u otros servicios.
Cómo solicitar la eliminación
- Inicia sesión en tu cuenta de BaluMarket, si todavía tienes acceso.
- Ingresa a Mi cuenta o envía una solicitud al correo de soporte indicado abajo.
- Indica el correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Nuestro equipo revisará la solicitud y eliminará o anonimizará los datos que ya no deban conservarse por obligación legal, contable o de seguridad.
Qué datos se pueden eliminar
- Datos de perfil y contacto.
- Preferencias de WhatsApp y notificaciones.
- Información de cuenta que no esté sujeta a retención legal.
- Datos asociados a integraciones de Meta, cuando corresponda y no exista una obligación de conservación.
Tiempo de respuesta
Respondemos las solicitudes dentro de un plazo razonable. En algunos casos, podemos conservar cierta información si existe una obligación legal, contable, de prevención de fraude o de seguridad que nos obligue a hacerlo.
Contacto
Para solicitar la eliminación de datos o resolver dudas sobre privacidad:
- Correo: privacidad@balumarket.com
- WhatsApp: +591 71645353
Solicitud por correo
Si prefieres, envía un correo con el asunto Solicitud de eliminación de datos e incluye tu nombre completo, correo o teléfono de la cuenta y una descripción breve de lo que deseas eliminar.